Récupération de données
Photos de famille, documents de travail, souvenirs — vos données sont précieuses. Le support est d'abord diagnostiqué afin d'estimer les possibilités, le délai et le coût avant toute intervention.
Symptômes fréquents
- Vous avez supprimé des fichiers par erreur
- Votre disque dur fait des bruits bizarres (clics)
- Votre clé USB ou disque externe n'est plus reconnu
- Vous avez formaté votre ordinateur par accident
- Votre PC a pris l'eau ou est tombé
- Un virus a chiffré vos fichiers (ransomware)
Ce qui est vérifié
- Diagnostic gratuit pour évaluer les chances de récupération
- Récupération logicielle (fichiers supprimés, formatage)
- Récupération sur disque dur endommagé (panne mécanique)
- Transfert sécurisé de vos données sur un nouveau support
- Mise en place d'une sauvegarde automatique pour l'avenir
- Conseils pour protéger vos données au quotidien
AVANT
Sauvegarde ou point de restauration quand c'est nécessaire.
PENDANT
Manipulations expliquées, pas de changement opaque.
APRÈS
Conseils simples pour éviter le retour de la panne.
Questions fréquentes
Quelles sont les chances de récupérer mes données ?
Les possibilités dépendent du support, de la panne et des actions déjà tentées. Un diagnostic permet d’estimer les chances de récupération avant de vous proposer une intervention.
Combien de temps ça prend ?
Le délai varie selon le volume de données, l’état du support et la nécessité éventuelle d’un laboratoire spécialisé. Une estimation est communiquée après diagnostic.
Comment la prestation est-elle facturée ?
Le diagnostic initial et les conditions de facturation sont précisés dans le devis. Aucune opération payante n’est lancée sans votre accord.
Comment éviter de perdre mes données à l'avenir ?
Une stratégie de sauvegarde peut combiner un stockage cloud et un support local. La solution, la rétention et le prix dépendent du volume et du niveau de protection recherché.
Ne restez pas bloqué.
Un diagnostic rapide évite souvent d'aggraver la panne.