DÉPANNAGE INFORMATIQUE

Un diagnostic clair pour votre problème informatique.

PC lent, virus, écran bleu, panne au démarrage ou fichiers perdus : identifiez votre situation pour accéder à la procédure adaptée, sans jargon.

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Quelle est votre situation ?

Choisissez le symptôme principal. Chaque page détaille les causes possibles et la prochaine étape.

01Mon PC est lentVotre ordinateur met du temps à démarrer ou les programmes rament ?02Virus ou publicitésDes fenêtres s'ouvrent toutes seules, votre PC se comporte bizarrement ?03Écran bleu ou noirVotre écran affiche un message d'erreur bleu ou reste noir ?04Mon PC ne démarre pasVotre ordinateur ne s'allume plus ou s'éteint tout seul ?05Récupération de donnéesVous avez perdu des fichiers, photos ou documents importants ?

Votre problème n’est pas dans la liste ?

Décrivez-nous la situation : nous vous indiquons la prochaine étape adaptée.