TARIFS ET PRESTATIONS

Tarifs & Prestations

Des prix clairs, un service premium à domicile. Chez ComputerConseils, nous venons directement chez vous pour résoudre tous vos problèmes informatiques. Pas de déplacement de votre part, pas de surprise sur la facture.

01

Déplacement inclus

02

Intervention rapide

03

Pédagogie incluse

04

Devis gratuit

COURS ET ATELIERS IA

Un format adapté à votre besoin.

Cours particuliers et ateliers pour petites entreprises. Le programme, le lieu et le montant total sont confirmés avant votre engagement.

Particuliers · une personne

Découverte à domicile

2 h · la séance

159 € TTC

Prenez en main ChatGPT sur votre ordinateur, à votre rythme.

  • Deux exercices adaptés à vos besoins
  • Vérification des réponses et confidentialité
  • Fiche récapitulative et cinq modèles de consignes
  • Déplacement proche inclus, selon les conditions ci-dessous
Parler de ce cours

Professionnels · 1 à 4 personnes

Atelier entreprise

3 h 30 · par groupe

590 € HT

Travaillez un usage concret avec votre petite équipe.

  • Échange de cadrage et préparation inclus
  • Exercices adaptés à votre activité
  • Modèles de consignes réutilisables
  • Règles d’usage et de traitement des informations
Parler de ce cours

Professionnels · 1 à 6 personnes

Journée entreprise

7 h · par groupe

990 € HT

Approfondissez deux cas métier et organisez leur mise en pratique.

  • Préparation et deux cas métier guidés
  • Bibliothèque de modèles et règles communes
  • Plan de mise en pratique sur deux semaines
  • Revue de 30 min en visio dans les 30 jours
Parler de ce cours

Cours individuel en visio

69 € TTC · 1 h · la séance

Pour avancer sur une question précise, depuis chez vous.

Atelier collectif

69 € TTC · 3 h · par personne

De 4 à 6 participants. Ouverture sous réserve de 4 inscrits ; date, lieu et conditions confirmés avant inscription.

Déplacement et réservation

Cours à domicile : Déplacement inclus jusqu’à 15 km routiers aller depuis Bons-en-Chablais. Entre 15 et 30 km : supplément de 25 € TTC, confirmé selon votre adresse. Au-delà : sur devis ou en visio.

Ateliers professionnels : Déplacement en entreprise chiffré séparément au devis. Les abonnements aux outils, la location d’une salle et les développements spécifiques ne sont pas inclus.

Les boutons ouvrent la réservation d’un appel de 30 minutes avec Logan. Cet échange prépare votre cours ; il ne réserve pas une séance de formation.

Consulter les programmes et prérequis

La Base

Intervention Standard

Un forfait pour les pannes courantes

Déplacement + 1ère heure de main d'œuvre incluse

89€ TTC

Zone 1 (15km)

Parfait pour les problèmes courants : lenteurs, configuration messagerie, problèmes d'imprimante, petites pannes logicielles.

Réserver une intervention
  • —Déplacement à domicile inclus
  • —Diagnostic complet de la panne
  • —Première heure de main d'œuvre
  • —Conseils et prévention
  • —Heure supplémentaire : 69€ TTC

Forfaits Sérénité

Prestations Complètes

Périmètre et prix confirmés dans le devis

Réinstallation Système

Windows ou macOS

149€ TTC

Sur site, sans débrancher

  • Sauvegarde complète de vos données
  • Réinstallation système propre
  • Restauration de vos fichiers
  • Installation des logiciels essentiels
  • Configuration de votre environnement
Réserver

Nettoyage Virus & Optimisation

Poussée et complète

Populaire

119€ TTC

Performance retrouvée

  • Suppression virus et malwares
  • Nettoyage fichiers temporaires
  • Optimisation démarrage
  • Mise à jour système et pilotes
  • Conseils sécurité personnalisés
Réserver

Installation Box & Réseau

Wifi, RJ45, configuration

99€ TTC

Internet partout chez vous

  • Installation et configuration box
  • Optimisation signal Wifi
  • Câblage RJ45 si nécessaire
  • Connexion de tous vos appareils
  • Sécurisation de votre réseau
Réserver

Pour les Pros

Infogérance & Entreprises

Un parc informatique à gérer ? Un besoin de réactivité maximale ? Nous proposons des solutions adaptées aux TPE, PME et professions libérales.

Demander un devis pro

Intervention Prioritaire

Sur site, réponse rapide

Délai prioritaire convenu · Interlocuteur dédié · Rapport d'intervention détaillé · Facturation mensuelle possible

95€ HT / heure

Pack Maintenance

Le plus demandé

Préventif + Support

Maintenance préventive mensuelle · Support téléphonique selon contrat · Interventions sur site selon contrat · Monitoring de votre infrastructure · Conseils évolution de parc

Sur devisadapté à votre parc

Récupération de Données

Pick & Return

Disque dur en panne ou fichiers supprimés par erreur ? Un diagnostic permet d'estimer les possibilités de récupération avant intervention.

À partir de

149 € TTC

Tarif indicatif, conditions confirmées après diagnostic

  • — Diagnostic initial selon disponibilité
  • — Devis détaillé avant intervention
  • — Récupération sur tout type de support
  • — Livraison sur clé USB ou disque neuf
  • — Modalités de confidentialité précisées au devis

On emporte votre support, on vous ramène vos données

  1. 1

    Enlèvement

    On vient récupérer votre support à domicile

  2. 2

    Diagnostic

    Analyse et estimation avant intervention

  3. 3

    Récupération

    Extraction des données si possible

  4. 4

    Livraison

    On vous ramène vos données chez vous

Zone d'intervention

Déplacement chiffré à l'avance

L'adresse, la disponibilité et les éventuels frais de déplacement sont confirmés dans le devis avant votre accord.

Zone 1

0-15 km

À confirmer

Distance routière aller vérifiée depuis l’adresse exacte, au départ de Bons-en-Chablais

Zone 2

15-30 km

Sur estimation

Distance routière aller vérifiée depuis l’adresse exacte, au départ de Bons-en-Chablais

Zone 3

30+ km

Sur devis

Reste de la Haute-Savoie sur devis

Pas sûr de votre zone ? Contactez-nous, nous vous renseignerons avec plaisir.

Nos engagements

Devis gratuit

Pas de surprise, vous savez exactement ce que vous payez avant l'intervention.

Facturation claire

Les modalités et l'échéance figurent sur le devis ou la facture.

Garantie 3 mois

Garantie de reprise selon la prestation et les conditions précisées dans les CGV.

Moyens de paiement annoncés

Carte ou virement ; chèque pour les professionnels, selon les CGV.

Questions Fréquentes

Pourquoi ne pas avoir d'atelier physique ?

Notre choix de l'intervention à domicile est délibéré : votre problème est souvent lié à votre environnement (réseau, périphériques, logiciels spécifiques). En intervenant chez vous, nous résolvons le problème dans son contexte réel, et vous n'avez pas à débrancher et transporter votre matériel.

Et si l'intervention dure plus d'une heure ?

Pour l'Intervention Standard, l'heure supplémentaire est affichée à 69€ TTC. Pour un forfait, le périmètre et le prix applicables sont ceux du devis accepté.

Intervenez-vous le week-end ?

Des créneaux peuvent être proposés le samedi selon le planning. Toute majoration éventuelle est annoncée avant validation.

Comment se passe le paiement ?

L'échéance figure sur le devis ou la facture. Le paiement par carte ou virement est proposé ; le chèque est réservé aux clients professionnels, selon les CGV.

Que se passe-t-il si vous ne pouvez pas résoudre le problème ?

Le diagnostic, le déplacement et les travaux réalisés sont facturés selon le devis accepté. Si une résolution sur place n'est pas possible, les options suivantes vous sont présentées avant toute nouvelle dépense.

Prêt à être dépanné ?

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