Tous les dépannages
Virus et publicités intempestives
Des fenêtres qui s'ouvrent toutes seules, des pubs partout, votre PC qui fait des choses bizarres ? On nettoie tout et on sécurise votre ordinateur.
Symptômes fréquents
- Des fenêtres de publicité s'ouvrent toutes seules
- Votre navigateur a changé de page d'accueil
- Des barres d'outils inconnues sont apparues
- Votre antivirus affiche des alertes en permanence
- Votre PC est beaucoup plus lent que d'habitude
- Des programmes inconnus se sont installés
Ce qui est vérifié
- Analyse complète de votre système avec des outils professionnels
- Suppression de tous les virus, malwares et logiciels espions
- Nettoyage de votre navigateur (extensions, barres d'outils)
- Installation et configuration d'un antivirus fiable
- Sécurisation de vos mots de passe
- Conseils personnalisés pour éviter les infections futures
Avant
Sauvegarde ou point de restauration quand c'est nécessaire.
Pendant
Manipulations expliquées, pas de changement opaque.
Après
Conseils simples pour éviter le retour de la panne.
Questions fréquentes
Comment ai-je attrapé un virus ?
Les virus arrivent souvent par des emails piégés, des téléchargements sur des sites non fiables, ou en cliquant sur des publicités trompeuses. On vous expliquera comment les éviter à l'avenir.
Est-ce que mes données sont en danger ?
Certains virus peuvent voler vos mots de passe ou vos informations bancaires. C'est pourquoi il est important d'agir vite. On sécurise tout après le nettoyage.
Quel antivirus me conseillez-vous ?
Pour un particulier, Windows Defender (gratuit, intégré à Windows) est suffisant si vous suivez les bonnes pratiques. On vous les expliquera. Pour les professionnels, on recommande des solutions plus avancées.
Combien de temps ça prend ?
Un nettoyage complet prend en général 1h à 2h. Dans les cas les plus graves (ransomware), il peut être nécessaire de réinstaller le système — comptez alors une demi-journée.
Ne restez pas bloqué.
Un diagnostic rapide évite souvent d'aggraver la panne.